CRM (Costumer Relationship Management): Aplicaţiile CRM au fost dezvoltate pentru a organiza şi a urmării contactele-datele curente ale clienţilor şi potenţialilor clienţi. Aceste aplicaţii sunt folosite în special pentru îmbunătăţirea serviciilor oferite clienţilor. Blue Wave Solutions prin platforma Blue Wave Gateway  permite integrarea oricărei aplicaţii CRM în vederea primirii si trimiterii de mesaje SMS.

Website: Utilizând Blue Wave Gateway veţi avea posibilitatea de a adăuga website-ului dvs funcţionalitatea SMS – puteţi trimite şi primi mesaje SMS direct de pe propriul website. Adăugând astfel de extra  servicii site-ului dvs acesta va deveni mai atrăgator şi va asigura un schimb de informaţii rapid  şi eficient cu clienţii dvs.

Network management: Folosind un software de management al reţelei veţi reduce semnificativ încărcarea personalului dvs IT,  infrastructura IT va fi mai sigură, iar performanţa va fi mult mai bună din punctul de vedere  al gradului de satisfacţie al clienţilor. Acestea sunt beneficiile clare ale sistemelor de management ale reţelei, dar aceste caracteristici pot fi îmbunătăţite  prin utilizarea Blue Wave SMS Gateway prin adăugarea funcţionalităţii SMS aplicaţiei dvs de network management.

Database: Blue Wave Gateway vă oferă o aplicaţie integrată care permite integrarea cu aproape orice bază de date în vederea folosirii funcţionalităţii SMS . Această funcţionalitate este foarte utilă permite recepţionarea sau trimiterea mesajelor SMS direct în /din baza dvs de date asigurând astfel un schimb de informaţii corect şi rapid cu clienţii , partenerii , angajaţii dvs.

Workflow management: Sistemele de gestionare a fluxurilor de lucru au fost create pentru optimizarea proceselor de business printr-o structură bine organizată şi gestionarea tranzacţiilor pe mai multe nivele. Eficientizarea proceselor poate fi realizată prin adăugarea funcţionalităţii SMS oferită de Blue Wave Gateway.

E-mail: E-mailul este considerat ca fiind cea mai răspândită metodă de a trimite mesaje. În ciuda popularităţii sale are dezavantajul disponibilităţii destinatarului. Mesajele e-mail pot fi accesate doar având o conexiune activă la internet , altfel mesajele atât de importante nu pot fi recepţionate sau livrate. Blue Wave Gateway oferă funcţionalitatea E-mail2SMS, prin care toate mesajele primite prin e-mail pot ajunge direct pe telefonul dvs.

Doriti sa aflati mai multe ?